Універсальний дизайн – це дизайн предметів, середовища,програм та послуг, покликаний зробити їх максимально можливою мірою придатними для використання для всіх людей без необхідності адаптації чи спеціального дизайну. Універсальний дизайн не виключає допоміжних пристроїв для конкретних груп людей з інвалідністю, де це необхідно.
Універсальний Дизайн – це принцип дизайну місць, речей, інформації, повідомлень та політики, який дозволяє скористатися ними найбільш широкому колу людей у найрізноманітніших ситуаціях та не передбачає створення окремих або спеціальних можливостей для такого користування. У найбільш простому розумінні, Універсальний Дизайн – це дизайн усіх речей, в центрі уваги якого знаходиться людина і який враховує потреби кожного і кожної.
Завдяки семи принципам Універсального Дизайну речі, простір, послуги, взаємодія між людьми стають зручними, безпечними, доступними:
Принцип 1 – Рівність та доступність використання
Принцип 2 – Гнучкість використання
Принцип 3 – Простота й інтуїтивність використання
Принцип 4 – Доступно викладена інформація
Принцип 5 – Терпимість до помилок
Принцип 6 – Малі фізичні зусилля
Принцип 7 – Наявність необхідного розміру, місця, простору
